Política de privacidad
Esta política describe cómo trata Plateop tus datos, conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Los datos formales de la empresa y los plazos definitivos de conservación se añadirán y validarán jurídicamente antes del lanzamiento.
1. Quiénes somos
Plateop ayuda a las personas a evaluar un coche de segunda mano antes de comprarlo. Los datos formales de la empresa (incluido el número de registro mercantil) se publicarán aquí antes del lanzamiento.
2. Sin cuenta, sin perfil
Plateop funciona deliberadamente sin registro ni inicio de sesión. Para un informe no necesitamos tu correo electrónico, tu nombre ni una contraseña, y no creamos ningún perfil de usuario. Los informes que abres se recuerdan únicamente de forma local en tu propio dispositivo (localStorage) y nunca salen de él.
3. Qué datos tratamos
- Datos del vehículo: la marca, el modelo, el año y el kilometraje que introduces tú mismo. En este país no hay un registro que podamos consultar, así que no consultamos nada.
- Datos del anuncio que introduces o pegas tú mismo: texto del anuncio, precio solicitado, kilometraje y similares. También las posibles fotos de la prueba de conducción que subas.
- Los informes que se generan a partir de estos datos, no vinculados a ninguna persona.
- Datos que introduces tú mismo en el formulario de contacto: tu correo electrónico y el texto de tu mensaje. Tu nombre es opcional. Los conservamos para poder responder a tu pregunta y los reenviamos a nuestro propio buzón.
- Datos técnicos limitados, como la dirección IP en los registros del servidor. Los usamos solo para la seguridad y para detectar abusos.
- Estadísticas de visitantes seudonimizadas: procesamos brevemente tu dirección IP y una característica de tu navegador. Así formamos un seudónimo que cambia cada día. Con ese seudónimo contamos visitantes únicos. No conservamos la dirección IP en sí; sí conservamos el seudónimo y el país que deducimos de tu conexión.
Atención: una matrícula, combinada con otros datos, puede permitir identificar a una persona. No introduzcas datos personales (nombres, números de teléfono) en las notas o en el texto del anuncio; no son necesarios para el análisis.
4. Para qué usamos estos datos
Para realizar el análisis de compra y mostrar el informe. Para gestionar tu mensaje del formulario de contacto. Para mantener estadísticas de uso seudonimizadas. Y para proteger el servicio y detectar abusos. No vendemos datos a terceros ni utilizamos rastreo publicitario.
5. Plazos de conservación
Principio de partida: no conservamos los datos más tiempo del necesario para la finalidad con la que se recopilaron. Los plazos definitivos se fijarán antes del lanzamiento.
- Análisis e informes: mientras el servicio los necesite para que el enlace de tu informe siga funcionando; antes del lanzamiento se fijará un plazo de eliminación.
- Registros de seguridad: durante poco tiempo, únicamente para la detección de abusos.
- Matrículas y números de bastidor (VIN) que introduces: 90 días. Sirven para estadísticas de producto y para detectar abusos. Base jurídica: interés legítimo.
- Mensajes de contacto: mientras sea necesario para gestionar tu pregunta; un plazo de eliminación se fijará antes del lanzamiento.
- Puedes borrar el historial local del dispositivo desde la configuración de tu navegador. Por ejemplo, borrando los datos de tu navegador para este dominio.
6. Tus derechos
Esta política sigue el RGPD, la ley europea de privacidad. La aplicamos como mínimo en todos los países donde trabajamos. Si vives fuera de la UE, tus derechos legales pueden ser distintos; qué normas se aplican en cada país se fijará antes del lanzamiento. Entre otros, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que te conciernen y solicitar su eliminación (contáctanos e indica el enlace del informe).
- Rectificar los datos incorrectos.
- Oponerte a determinados tratamientos. Y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la AEPD; en los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens.
7. País e idioma
Cada país tiene su propio subdominio, y el subdominio que visitas determina qué fuente oficial, moneda e idioma predeterminado utilizamos. Si llegas al dominio sin subdominio, elegimos un país a partir de tres señales, en este orden. Primero, una elección que hiciste antes. Después, el código de país que nuestro proxy o CDN envía con la solicitud. Y por último, la región del idioma de tu navegador. No conservamos tu dirección IP para esa detección. Sí guardamos el código de país deducido, por ejemplo «ES», en una cookie. Esa cookie dura un día como máximo. Así podemos mostrar la sugerencia de país en tu navegador. Tu propia elección y el cierre de esa sugerencia se recuerdan durante un año. En un subdominio de país nunca te redirigimos automáticamente. Como mucho verás una sugerencia que puedes cerrar. Los buscadores y los rastreadores de IA nunca se redirigen. La política de cookies indica exactamente de qué cookies se trata.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tus datos? Escríbenos a [email protected] o usa la página de contacto.